مشتملات الدعم الفنى للرخصة القياسية فى لينكى سوفت

يتم مراجعة اى منتج تقوم بشراؤوة من لينكى سوفت بدقة عالية ومن خبراء فى مجال المنتج ذاتة … وتقدم لينكى سوفت الدعم الفنى على مستوى عال من الكفائة لكل المنتجات والخدمات .. ولكى تعرف ما هى حقوقك يجب ان تعرف ما هى الدعومات الفنية التى نقدمها للرخصة القياسية لمنتجاتنا:

ما هى مشتملات الدعم الفنى فى لينكى سوفت :

  1. تنصيب النظام للعميل بشكل كامل وتسليمة له على بدء العمل مباشرة.
  2. دورة تعليمية لكيفية استخدام الخدمة او المنتج التى حصل عليها
  3. الإجابة على كافة الاستفسارات التى يسألها.
  4. الوصول الى ملفات ووثائق الدعم والمساعدة ان وجدت.
  5. طلب تغييرات نصية فى النظام.

ما هى الدعومات الغير مشتملة فى الدعم الفنى :

  1. طلب تغييرات برمجية فى النظام او تخصيص او اضافة او ازالة مميزات من الخدمة او البرنامج.
  2. سوء استخدام النظام مما يؤدى الى انهيارة واعادة بناؤة من جديد.
  3. التلاعب بالمنتج او الخدمة أو محاولة ازالة الرخصة.
  4. إنتهاء فترة الدعم المحددة لكل منتج او خدمة حسب خطة الأسعار.

اذا كان لديك اى استفسار يمكنك الإتصال بنا أو فتح تذكرة دعم فنى.

 

 

 

هل هذا المقال مفيد ؟

شارك :
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on email

لم تجد أي حل فى هذة المقالة؟

اذا كنت لم تجد أى حل فى هذة المقالة لا تقلق كل ما عليك هو التواصل معنا عبر طرق الدعم التى تقدمها الشركة على مدار الساعة ..

بحث فى منتجات وخدمات ودعم لينكى سوفت